“Sorry this Adobe app is not available” hatası ve çözümü genellikle bir Adobe uygulamasını açarken veya güncelleme yaparken karşılaşılan bir hata mesajıdır. Bu hatanın birkaç olası nedeni vardır ve aşağıdaki çözüm önerileri işinize yarayabilir:
- Adobe Creative Cloud uygulamasını güncelleyin: Adobe Creative Cloud uygulamasının en son sürümünü indirin ve yükleyin. Adobe Creative Cloud uygulaması, diğer Adobe uygulamalarını yönetmek ve güncellemek için kullanılır.
- Adobe hesabınızı güncelleyin: Adobe hesabınızın doğru ve güncel bilgileri içerdiğinden emin olun. E-posta adresiniz ve şifreniz doğru mu diye kontrol edin.
- Geçici dosyaları temizleyin: Bilgisayarınızda Adobe uygulamalarının geçici dosyaları saklandığı için, bu dosyaların silinmesi gerekebilir. Windows kullanıyorsanız, disk temizleme aracını çalıştırarak geçici dosyaları temizleyebilirsiniz. Mac kullanıyorsanız, CCleaner veya benzeri bir araç kullanabilirsiniz.
- Güvenlik yazılımınızı devre dışı bırakın: Bazı durumlarda, güvenlik yazılımı Adobe uygulamalarının çalışmasını engelleyebilir. Bu nedenle, geçici olarak güvenlik yazılımınızı devre dışı bırakarak deneyin.
- Adobe uygulamasını yeniden yükleyin: Tüm diğer çözüm önerileri işe yaramazsa, Adobe uygulamasını tamamen kaldırıp yeniden yükleyebilirsiniz. Bu işlem, tüm uygulama dosyalarını ve ayarlarını siler, bu nedenle uygulamanın yeniden yüklenmesi gereklidir.
Bu çözüm önerileri işinize yaramazsa, Adobe Destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.
